Verklaring gegevensbescherming

In deze Verklaring gegevensbescherming wordt beschreven hoe en voor welke doeleinden Boehringer Ingelheim Centre S.A. (hierna: 'Boehringer Ingelheim', 'wij', 'we' of 'ons') bepaalde persoonsgegevens van u verwerkt. Verzameling en verwerking van persoonsgegevens vindt in ieder geval uitsluitend plaats in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving (waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming, hierna: 'AVG').

Contactformulier of overige aanvragen

Wij verwerken uw gegevens om u te kunnen voorzien van de overeengekomen of aangevraagde diensten op deze website:

- als u zich registreert en als u inlogt;
- als u deelneemt aan cursussen of evenementen;
- als u ons vragen stuurt over producten of mogelijke bijwerkingen.

Loggegevens

a) Loggegevens en technische cookies

Wanneer u de website gebruikt, worden bepaalde gegevens tijdelijk bewaard, zoals gegevens die door de browser worden verzonden (bijvoorbeeld IP-adres, cookies, vorige website, datum en tijd, getoonde content). We gebruiken deze gegevens om ervoor te zorgen dat u onze website kunt gebruiken en om, zo nodig, onze rechten en die van derden na te gaan en uit te oefenen in geval van schade of van overtreding van wettelijke regelingen, onze gebruiksvoorwaarden en de rechten van derden.

We maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën, zoals pixeltags, webbakens en transparante GIF's (hierna 'cookies'). We gebruiken cookies om technische redenen, bijvoorbeeld om wanneer een gebruiker inlogt, zijn of haar vorige sessie te hervatten als die vorige sessie was afgebroken vanwege inactiviteit. Deze cookies worden niet ingezet om te analyseren hoe onze website wordt gebruikt.

b) Marketingcookies

Marketingcookies worden gebruikt om de activiteiten van bezoekers te volgen wanneer zij een Boehringer-website bezoeken. De gegevens die door zulke marketingcookies worden vastgelegd, kunnen gebruikt worden om voor u relevant geachte advertenties te tonen wanneer u websites van derden bezoekt.

c) Analytische cookies

We gebruiken Adobe Analytics of Google Analytics om namens Boehringer Ingelheim het algehele verkeer en de gebruikspatronen op onze website te analyseren. Hieronder wordt beschreven op welke manier we hiervan gebruikmaken.

De Facebook-pixel

Onze website maakt gebruik van de Facebook-pixel, de conversietrackingpixel dienst van Facebook Inc. (“Facebook”). Wanneer u onze website bezoekt en actie onderneemt (bijv. het downloaden van een document), wordt de Facebook-pixel geactiveerd en rapporteert vervolgens de actie. Op deze manier kunnen we gebruik maken van adverteerfuncties zoals doelgroepen, conversies, targeting en optimalisatie en Facebook Analytics gegevens.

Dit betekent dat u bij een bezoek aan Facebook of een website van een derde partij informatie ontvangt die is afgestemd op uw interesses (“Facebook Ads”). Het is in ons belang om u informatie te verstrekken op basis van uw interesses, zodat onze website en de door ons verstrekte informatie voor u interessant blijft.

Wij hebben geen invloed op het specifieke directe of verdere gebruik van uw gegevens door Facebook. Wij informeren u naar beste weten:

Door het gebruik van Facebook Custom Audiences ontvangt Facebook informatie dat u onze website heeft bezocht of dat u op een van onze geadverteerde berichten heeft geklikt. Als u bij een van de diensten van Facebook geregistreerd bent, is Facebook in staat om uw bezoek aan uw account te koppelen. Ook als u niet geregistreerd of ingelogd bent bij Facebook, is het voor Facebook mogelijk om uw IP-adres en/of aanvullende identificatiegegevens te traceren.

Klik hier om Facebook Custom Audiences op onze website uit te schakelen, of hier als u als gebruiker bij Facebook bent ingelogd. Houd er rekening mee dat uw afmelding beperkt is tot de browser die u gebruikt en het bezochte domein van de website.

De wettelijke basis voor ons gebruik van uw gegevens is artikel 6, lid 1, sub f van de AVG.

Meer informatie over de gegevensverwerking van Facebook vindt u op https://www.facebook.com/about/privacy (externe link)

Adobe Analytics (Omniture)

We gebruiken ook cookies van Adobe Analytics, een webanalysedienst die wordt aangeboden door Adobe Systems Software Ireland Limited (hierna 'Adobe'). Adobe Analytics maakt namens Boehringer Ingelheim gebruik van cookies om al het verkeer en alle gebruikspatronen te analyseren. Het IP-adres dat door deze cookies wordt verzameld, wordt geanonimiseerd voordat geolokalisatie van het IP-adres plaatsvindt. Het wordt bovendien vervangen door een generiek IP-adres. Adobe zal uw IP-adres niet in verband brengen met andere informatie waarover Adobe beschikt. U kunt voorkomen dat Adobe informatie (cookies en het IP-adres) verzamelt en gebruikt. Dit kunt u doen door middel van uw privacykeuzes op http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html.  Aangezien gegevens in uitzonderlijke gevallen kunnen worden doorgegeven aan de Verenigde Staten, heeft Adobe het zelfcertificeringsproces van het EU-VS-privacyschild doorlopen.

We gebruiken Adobe Analytics of Google Analytics om het algehele verkeer en de gebruikspatronen op onze website te analyseren. Hieronder wordt beschreven op welke manier wij hiervan gebruikmaken.

Google Analytics

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst die wordt aangeboden door Google, Inc. (hierna 'Google'). Google Analytics analyseert met behulp van cookies hoe gebruikers deze website gebruiken. Als u zich binnen de EU of de Europese Economische Ruimte bevindt, kort Google uw IP-adres in alvorens het door te geven aan de Verenigde Staten. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt uw volledige adres doorgegeven aan een Google-server in de Verenigde Staten en vervolgens daar ingekort. Google heeft het zelfcertificeringsproces van het EU-VS-privacyschild doorlopen. De verkregen informatie gebruikt Google, namens Boehringer Ingelheim, voor het opstellen van rapporten over de activiteit op de website en voor het aanbieden van andere diensten met betrekking tot websiteactiviteit en internetgebruik. Het IP-adres dat via uw browser wordt doorgezonden als onderdeel van het gebruik van Google Analytics, wordt niet in verband gebracht met andere gegevens waarover Google beschikt. Met behulp van de analyses kunnen wij onze diensten verbeteren.  De rechtsgrond hiervoor is artikel 6, lid 1, punt f) van de AVG. U kunt voorkomen dat de door deze cookies gegenereerde gegevens (waaronder uw IP-adres) aan Google worden doorgegeven door deze add-on voor uw browser te downloaden en te installeren.

Gegevensoverdracht aan derden

Wij kunnen persoonlijke informatie delen met derden.

1. Rapportageverplichtingen jegens regelgevende autoriteiten en handhaving van rechten
Als farmaceutisch bedrijf zijn wij onderworpen aan specifieke wet- en regelgeving, bijvoorbeeld op het gebied van geneesmiddelenbewaking. Bepaalde wet- en regelgeving verplicht ons ertoe om meldingen van u door te sturen naar toezichthouders of andere autoriteiten in binnen- en buitenland (met inbegrip van landen waar de gegevensbescherming mogelijk niet van hetzelfde niveau is als in de EU). We voorzien autoriteiten alleen van persoonsgegevens als we daartoe wettelijk zijn verplicht.

Overeenkomstig wettelijke voorschriften kunnen we, om onze rechten of de rechten van derden te beschermen, ook gegevens verstrekken aan rechthebbenden, adviseurs en autoriteiten.

2. Dienstverleners
Wij schakelen dienstverleners in voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor de doelen die in deze Verklaring gegevensbescherming worden beschreven. Deze dienstverleners verwerken de gegevens uitsluitend namens ons, volgens onze instructies en onder onze controle, in overeenstemming met deze Verklaring gegevensbescherming.

Een van deze dienstverleners is Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Ierland. Deze dienstverlener verleent gegevens- en webanalysediensten.

3. Bedrijven uit de Boehringer Ingelheim-bedrijvengroep
Aangezien we deel uitmaken van een mondiale bedrijvengroep, betrekken we ook andere bedrijven uit de Boehringer Ingelheim-bedrijvengroep bij de gegevensverwerking. Deze dochterondernemingen verwerken de gegevens uitsluitend voor de doeleinden die in deze Verklaring gegevensbescherming worden beschreven.

4. Gegevensoverdracht aan ontvangers buiten de EU
Enkele van deze dienstverleners en bedrijven verwerken persoonsgegevens buiten de EU. In dergelijke gevallen zorgen we ervoor dat het gegevensbeschermingsniveau afdoende is om aan de Europese wetgeving te voldoen (meestal door gebruik te maken van door de Europese Commissie gepubliceerde standaardcontractbepalingen).

Bewaartermijn

Boehringer Ingelheim verwerkt uw persoonsgegevens zo lang als nodig is voor het doel van de gegevensverwerking, dat voornamelijk het verlenen van onze door u aangevraagde diensten betreft. Dit houdt bijvoorbeeld in dat we u nieuwsbrieven blijven sturen zolang u zich niet voor de nieuwsbrieven hebt afgemeld, of dat we uw gebruikersaccountgegevens (inloggegevens, beroep, naam enz.) blijven bewaren zolang u een gebruikersaccount bij ons behoudt.

Gegevens die we tijdens onze samenwerking met u verzamelen, zoals e-mailcorrespondentie, worden twee jaar lang bewaard.

Mogelijk moeten we bepaalde gegevens langer bewaren (bijvoorbeeld gegevens die te maken hebben met geneesmiddelenbewaking). In dergelijke gevallen zorgen we ervoor dat uw gegevens niet worden gebruikt ten behoeve van direct marketing.

Uw rechten

U kunt ons vragen om informatie over welke persoonsgegevens wij bewaren. Als u op basis van een overeenkomst of gegeven toestemming persoonsgegevens hebt verstrekt, hebt u het recht om deze gegevens in een gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen.

In gerechtvaardigde gevallen kunt u ook verzoeken om het wissen of corrigeren van uw gegevens of om het beperken van de verwerking ervan. Als uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan een land buiten de EU dat geen passend niveau van gegevensbescherming biedt, kunt u verzoeken om een kopie van de overeenkomst waarmee passende bescherming van de persoonsgegevens wordt gewaarborgd.

Als u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van uw persoonsgegevens, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken. Het intrekken van de toestemming heeft betrekking op het gebruik van persoonsgegevens vanaf het moment van intrekking.

Als we uw persoonsgegevens gebruiken op basis van in evenwicht zijnde belangen, kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens. In dat geval zullen we uw gegevens niet meer gebruiken, tenzij we kunnen aantonen dat onze belangen zwaarder wegen. U kunt te allen tijde kosteloos bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens ten behoeve van direct marketing, zoals de ontvangst van mailingen.  

Contact

Hebt u vragen over ons gebruik van persoonsgegevens of over deze Verklaring gegevensbescherming, of wilt u uw gegevensbeschermingsrechten uitoefenen? Neem dan gerust contact op met ons of met onze lokale contactpersoon op het gebied van gegevensbescherming:

Boehringer Ingelheim Centre S.A. 

kristof.lannoo@boehringer-ingelheim.com

Commission de la protection de la vie privée
Rue de la Presse, 35
1000 Bruxelles
(commission@privacycommission.be)  

Verklaring gegevensbescherming, d.d. 23 mei 2018